2016年12月29日木曜日

sMedio TV Suite不具合まとめ

sMedio TV Suite不具合まとめ
【環境】
　(Hardware)
　　MB:Intel DH55TC
　　CPU:Intel Core-i7 860 @ 2.8GHz
　　Memory:4GB DDR3
　　GPU:NVIDIA GeForce GTX950
　　Sound:NVIDIA HD Audio / Realtec HD Audio(onboard)
　　Display:JAPANNEXT 4K Display Displayport(Ver1.2)
　(Software)
　　OS:Windows 10 Pro x64
　　GPU:Driver Ver375.95
　　DLNA：HITACHI Wooo UT32-XP800
　　DLNA：TOSHIBA REGZA 50M500X
【現象】
　地デジ番組視聴を開始すると、映像が出ず、音声が途切れ途切れで聞こえる。
【調査によってわかっていること】
　・再生開始後一時停止し、サウンドの再生デバイスをRealtec HD Audioに
　　変更して元に戻すと、映像が表示され、一時停止解除すると問題なく
　　再生ができるようになることがある。→性能不足ではないと思われる。
　・再生できた後、早送り、巻き戻し、画面サイズ変更すると現象が再発。
　　一時停止は問題ない。
　・字幕は問題なく常に表示可能
　・Window10のクリーンインストール環境でも同様の不具合発生。
　・音声が途切れている状態では、N/W受信が60Mbps前後で推移する。
　　→正常の場合は13～18Mbps
　・REGZA 40M500Xでは、上記回避策で静止画は出るが再生はできない。
　　→N/W受信は70Mbpsを超える。
　　　地デジが4Kアップコンバートで配信されている可能性あり。
公式HPの動作環境からいつの間にかNVIDIA GeForceが消えてIntel HD Graphics以上という表現に変わっている…。もしかしてNVIDIAのPureVideoHDに非対応になったか！？
メーカーに再度問い合わせましたが、もう諦めるか。


カテゴリ: ,